Доставка и оплата


Правила доставки и возврата товара.


Доставка осуществляется курьером по принципу «до двери» по адресу, указанному при оформлении заказа. Перед выездом курьер обязательно свяжется с вами по контактному телефону, чтобы уточнить детали доставки.


Оплата за заказ и доставку производится наличными курьеру при получении или по предоплате платежной карточкой.

Доставка по г. Алматы осуществляется бесплатно при заказе на сумму от 3000тг в черте города ( в квадрате улиц Рыскулова – Калдаякова  - Саина – Аль-Фараби) , отдаленные районы от 5000тг. На меньшую сумму заказа доставка не осуществляется.

Дату формирования заказа можно уточнить у оператора интернет-магазина по 8 (727) 317 50 70 или дождаться звонка от нас. При отсутствии отдельных товаров в заказе срок доставки может быть изменен.

Наши филиалы есть в городах Астана, Актобе, Шымкент, Караганда, Кокшетау, Костанай, Уральск.

В остальные регионы доставка «до двери» осуществляется курьерской службой за Ваш счет. Подробности можно уточнить у оператора.

 

Способы оплаты заказов


Наличными курьеру

Заказ оплачивается наличными курьеру при его получении. Вместе с заказом получаете документы, подтверждающие оплату.

Платежной карточкой

Способ оплаты предусматривает оплату по банковской карте. К оплате принимаются карты практически любого банка, систем Visa и MasterCard, для которых Вашим банком-эмитентом разрешены финансовые операции в Интернете. Также принимаются карты CirrusMaestro,  выпущенные только АО «Казкоммерцбанк».


Внимание! Не все банковские карты изначально имеют опцию оплаты в Интернете. Для того чтобы узнать, поддерживает ли Ваша карта проведение финансовых операций в Интернете проконсультируйтесь с представителем Вашего банка-эмитента. Обычно, если карта не имеет такой опции, то это решается посредством оформления соответствующего заявление на подключение данной услуги в Вашем банке. Подключение проводится единожды и действует для любых ресурсов Интернет, принимающих такой способ оплаты. Для уточнения деталей, пожалуйста, обратитесь в свой банк.

Система автоматически перенаправит вас на страницу электронных платежей ePay АО «Казкоммерцбанк» для ввода карточных данных. Пожалуйста, следуйте инструкциям на странице. После того как вы убедитесь, что поля с данными банковской карты и электронной почты заполнены корректно, необходимо нажать кнопку «Оплатить». На адрес электронной почты, указанный на этой странице, придет уведомление о проведенном платеже. По умолчанию в поле «Ваша электронная почта» вносится почта, указанная при регистрации на сайте baby-food.kz.

 


Правила возврата товаров:

Вернуть товар можно в двух случаях:

По просьбе клиента: ( ребенок не ест пюре, не подошла смесь, заказали по ошибке и т.д.)

Товар можно вернуть в течение 14 дней.


Товар ненадлежащего качества



Обратите внимание! Товар, находящийся в папке «Распродажа» возврату и обмену не подлежит.